Términos y Condiciones

1. Información General

• El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales los usuarios pueden utilizar el sitio web CINETEC (en adelante, “el Sitio”), operado por CINETEC EQUIPOS TECNICOS PARA CINE Y TV, con domicilio en CALLE GOB. PROTASIO TAGLE 79A, SAN MIGUEL CHAPULTEPEC II SECC, MIGUEL HIDALGO, 11850 CDMX y RFC CET951002138
• Al acceder, navegar y/o comprar en el Sitio, el usuario acepta estas condiciones.

• Uso del Sitio

• El usuario se compromete a hacer uso adecuado del Sitio y de los servicios ofrecidos, conforme a la ley.
• Queda prohibido el uso del Sitio para fraudes, suplantación de identidad o actividades ilegales.

• Registro y Cuenta.

• Para realizar compras, el usuario deberá proporcionar información veraz, actualizada y completa.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

• Productos y Precios

• Los precios de los productos están expresados en DOLARES e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• CINETEC se reserva el derecho de modificar precios, productos, promociones y disponibilidad sin previo aviso.

• Proceso de Compra

• El usuario selecciona los productos, confirma el pedido y recibe un correo electrónico con el detalle de la compra.
• El contrato de compraventa se perfecciona una vez confirmado el pago.

• Métodos de Pago

• Se aceptan los siguientes métodos: tarjetas de crédito/débito, trasferencias y pasarelas como PayPal.
• Por seguridad, no almacenamos información sensible de tarjetas. 

• Envíos y Entregas

• Los envíos se realizan a todo México mediante paqueterías certificadas.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona. 
• No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles directamente a la paquetería.

• Devoluciones y Garantías

• El usuario podrá solicitar devolución dentro de 5 a 7 días a partir de la recepción, siempre que el producto se encuentre en su estado original.
• No aplican devoluciones en: productos instalados, personalizados o dañados por mal uso.
• Las garantías se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor y se aplicarán conforme a lo establecido por la PROFECO. 

• Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del Sitio (marcas, logos, textos, imágenes, software) es propiedad de CINETEC y está protegido por las leyes mexicanas de propiedad intelectual.

• Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por:

• Fallas técnicas externas al Sitio.
• Uso indebido de los productos adquiridos.
• Daños indirectos o consecuencias derivados de la compra.

• Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero.